五大融合会议趋势激发企业新活力

   当前会议市场主要存在硬件视频会议、软件视频会议和语音会议三种会议形态，很多企业也都部署了多种会议系统，但由于系统之间无法实现融合，严重影响了企业沟通效率。本文在分析各类会议系统主要特点及应用场景的基础上，提出会议融合的概念，并分析阐述融合会议未来的主要发展趋势。

　　企业业务日趋多样，远程会议成为企业日常办公的必要方式。传统的会议系统包括基于H.323/MCU的硬件视频会议系统、通过传统电话或IP电话接入的语音会议系统、以及这些年逐渐被认可的软件视频会议系统。硬件视频会议系统的会议形式主要局限于在会议室召开，从标清、高清发展到现在的Telepresence（远程呈现），具备真实的临场体验；语音会议主要应用于多方通话的场景，会议交流效果和适用场景比较受局限，并逐渐被软件视频会议系统所涵盖；基于浏览器或者桌面软件的软件视频会议系统，则只需在个人电脑上配上耳麦和摄像头就能通过互联网直接使用，不需要建设专网、建设成本低、使用简单方便，并且融合了语音、视频和数据等各种丰富的媒体能力，并能同时支持电话和PC的接入，所以也逐渐受到企业的青睐。

　　趋势一：软硬件视频会议的融合

　　为了满足随时随地接入会议，并兼顾***高清和虚拟真实会场的企业用户需求，软件视频会议和硬件视频会议（远程呈现）将走向融合。融合会议的发展会经历三个阶段。***个阶段，实现硬件视频会议、软件视频会议及UC（统一通信）的互连互通，初步实现普通电话、IP话机、UC软终端、Web客户端、移动终端和智真会议室终端能同时接入会议。该方案既保留了两种不同类型会议的体验，又可以实现多终端同时参加会议。如果企业需要开一个非常重要的正式会议，分支机构可以使用智真会议室终端参加会议，出差员工可以通过PC（UC软终端或Web客户端）远程接入到软件视频会议系统，然后通过软硬件视频会议的级联接入到智真会场。

　　第二阶段，从平台架构上实现统一的会场控制和会议管理。在信令控制层面实现基于H.323/MCU的硬件视频会议与基于SIP/HTTP的软件桌面视频会议的统一，通过SIP协议和统一的AS（应用服务器）控制各类终端的接入，对各类会场媒体资源进行管理；并提供统一网管用于融合会议系统的整体网络设备管理，提供统一的管理Portal用于业务配置、会议预定提供统一入口和会议管理体验。

　　第三阶段，实现各类媒体资源服务器的融合，提供统一的媒体综合汇聚和转码中心，媒体中心根据终端的能力，推送合适编码格式的码流给多媒体终端，实现多屏一致体验。通过多媒体能力共平台，可以实现音频、视频、文本和数据统一布署与能力共享，实现各类终端与媒体中心共享音视频引擎，提高复用能力，***终完成各类会议终端和会议系统的完全融合。

　　趋势二：低带宽高质量的音视频

　　随着语音编***技术的发展，会议语音将向宽频多声道发展：8 KHz单声道&agr***e;22KHz立体声&agr***e;22KHz多声道&agr***e;虚拟声场。同时，当桌面终端从公网接入会议时，能够采用智能算法，根据网络传输质量、结合网络模型给出适配当前网络的***佳编码及传输方案，以保障在网络发生变化时，仍然能为用户提供良好的业务体验。比如，当网络变差时，智能采用低带宽语音编***，保障语音正常通话；而当网络好转时，则采用宽带编***提升用户体验。更为重要的是，在这个变化过程中，语音质量能实现平滑变更。

　　同样的，视频媒体也将从标清向高清***演进，向更高分辨率、更好流畅度方向发展：CIF&agr***e;4CIF&agr***e;720 30P&agr***e;720 50/60P&agr***e;1080 30P&agr***e;1080 50/60P&agr***e;3D***，编***技术从H.263、H.264 向H.264HP 和H.265 升级换代，能够在1M带宽情况先实现1080P视频效果。

　　趋势三：分享与协作

　　现代企业的不断发展，跨地域虚拟团队成为常态，也促使会议从以沟通为中心转向以分享和协作为中心。传统硬件视频会议实现了语音和视频的信息沟通，软件视频会议在音视频的基础上引入了数据协作的能力，能够提供屏幕共享、文档共享、电子白板、文字聊天、电子***等协作功能，但还没有提供会议内容的传播、分类、搜索、多对多的异步分享和协作等功能，需要进一步扩展其协作能力。

　　结合社交网络的信息传播手段，将在会议系统中引入“会议空间”来实现会议内容的传播与共享，在会前可由会议***者或与会人上传会议资料，并发送会议通知给与会方提前了解会议主题，基于权限可对文档进行修改、上传新版本，有文档更新自动提醒与会者；在会中，由系统直接使用提前上传的会议资料，减少会议中进行文档共享的时间，并能够实时录制会议内容并上传到“会议空间”，对于公开的会议能够提供会议***；在会后，可对会议资料、会议录像和会议纪要等分类标识，提供点播和***，提供讨论空间供会议后续的讨论和交流。从而，在信息沟通的基础上做到信息的传播，实现企业虚拟团队的分享与协作。

　　趋势四：简单快捷的会议体验

　　随着各类新技术的应用，会议功能变得越来越强大，但是提供给用户的会议业务体验应该朝着更加简便快捷的方向发展。使用会议业务主要包括会议召集和会议加入两个场景。在召***议时，除了能够登录Portal来进行会议预约外，还能够与UC和其他主流企业应用软件集成，可通过UC软终端、Outlook、Notes、Office、企业OA或其他应用软件客户端一键发起会议召集，使开会习惯与使用其他办公软件方式一致。比如，当用户收到一封邮件后，想直接召集一个会议讨论关于话题，可直接点击邮件中发起会议的按钮进行会议召集，系统自动将邮件主题作为会议主题，将邮件内容作为会议资料，将发件人和所有收件人作为会议成员并进行会议预约，从而实现情感感知的会议召集。另外，还可以创建会议群组和会议模板，使用默认配置发起会议。在会议预约成功后，系统自动创建“会议空间”，并向与会者发送会议通知，可以是邮件、短信或者其他方式。与会者在收到会议通知后，能够在Outlook中点击链接一键入会，也可以在UC软终端中点击会议列表一键入会，当无法通过PC接入时，也能够通过回复短信的方式由系统外呼手机语音入会。

　　在会议过程中，与会者能够在多个桌面终端中实现一键转接。比如，当前有一个用户正在通过PC接入参加一个远程培训，此时该用户想到茶水间去倒一杯水，可以通过一键转接功能将会场声音转到自己的手机上，然后可以拿着手机去茶水间倒水，等回到座位之后再将会场通话转回到PC上从而不会漏掉任何培训内容。

　　这对用户来说，无论是召***议还是参加会议，都能够用户***简单的会议体验。

　　趋势五：移动终端接入（BYOD）

　　随着移动互联网的发展和移动宽带的普及，企业员工身边的自有移动设备（智能手机、平板电脑）越来越多，并形成了稳定的使用习惯，他们迫切希望能够使用自己熟悉的自有设备灵活地随时、随地参加会议。一方面，这样既可以提升效率、降低企业成本；另一方面也能显著降低企业能耗，提升企业经营综合效益。融合会议也将支持各类移动终端的加入，除了提供音频、视频沟通以外，也能够提供屏幕共享、电子白板协作以及消息聊天等功能，方便企业员工在机场、酒店、家里等各种场合方便地参加会议。

　　会议系统的互联互通是新的行业热点，这也将极大提升企业会议系统的使用范围，随时随地的协作能力也将为不断革新的业务形态注入新的活力，助力企业获得更加广阔的发展空间、更加敏捷的市场竞争力。